السلام عليكم
اريد منكم مساعدتي في حل لمشكلتي مع طابعتي hp deskjet 5150 الللتي فجاه لاادري لماذا توقفت عن الطباعة و حاولت اكثر من مره ان اشغلها بدون فائده
تشتغل لكن لاتطبع . عند اعطاء امر طباعه يظهر صفحة save as حاولت اعيد تعريفها اكثر من مره لكن مافي فائده ماهي راضية تتعرف و قرص تعريفها الذي معي نسخه اصليه.عندما احاول ان اعيد تعريفها بتشغيل القرص الخاص بها في الننهاية تظهر لي رساله تقول ان هناك ملف ناقص .ارجو المساعده في حل هذه المشكلة.وشكرا