اهلا اخي الكريم
بالنسبة للفرق بينهما ومن واقع التطبيق العملي والفهم النظري هو كالتالي:
اولا ادارة الجودة الشاملة عبارة عن فلسفة ادارية للجودة، وتهتم بجودة العمليات وليس جودة المنتجات، رغم ان هدفها الكبير الوصول الى منتج جيد او خدمة جيدة يرضي العميل.
وينطلق تطبيق ادارة الجوة الشاملة بتدريب العاملين على ادوات الجودة ونشر الوعي بأهميتها. ومن ثم تبدأ عملية تشكيل الفرق (فرق الجودة) على ان يتولى كل فريق دراسة و تطوير وتحسين عملية معينة، او حل مشكلة محددة. حتى وان استلزم الامر التعديل على العملية نفسها وهو ما يعرف باعادة هندسة العمليات.
أما اعادة هندسة العمليات فهي عبارة عن اداة تستخدم لاعادة هندسة العمليات، وكما تفضلت اخي الكريم عملية الهدم والبناء. وهي اداة يمكن استخدامها لغرض تطبيق ادارة الجودة الشاملة مثلها مثل بقية الادوات كمخطط السبب والتأثير او خريطة تدفق العمليات وغيرها. الا انها تحتاج الى فهم اكبر للعملية
ولها طرقها وادواتها واساليبها. مثل الدمج والحذف واعادة الترتيب وحتى تغيير المخرج النهائي احيانا. وتستخدم ايضا في مشاريع الستة سيجما حيث قد يتطلب الامر احيانا تغييرا كليا او جزئيا في العملية من اجل محاصرة التشتت اثناء العملية ومن ثم في في مخرجاتها
ودمتم بالف خير،،،،
08-03-2005, 02:04 PM
لبنت الرياض خاصة و لأعضاء المنتدى عامة
واعتذر من جميع إخوانا في هذا المنتدى الغالي على قلبي من عدم الرد بسرعة وكذلك عدم المشاركة نظرا لظروفي العملية الكثيرة والي يعرفها بعض الأعضاء لكن أوعدكم إني راح أتفاعل معكم وأشارككم بالردود والمشاركة لكن لا تستعجلوا علينا مع تمنياتي للجميع بالتوفيق وتحياتي لمشرفنا الحبوب أحلى صناعية و أتمنى يدعم المناقشات في المنتدى و نسمع وجهة النظر المختلفة حول الفرق بين الأسلوبين
