اهلا اخي الكريم
مفهوم الرقابة على جودة الانتاج هو مراقبة وفحص المنتج اثناء عملية الانتاج. وتعني بشكل آخر فحص المنتج والبحث عن المنتج غير المتطابق مع المواصفات والمقاييس المحددة. وهي الطريقة التقليدية لادارة الجودة في العمليات الانتاجية عموما. وغالبا ما تتم في ثلاثة مواطن هي:
1. فحص المواد الخام قبل دخولها في خطوط الانتاج للتأكد من سلامتها
2. فحص المنتجات اثناء عملية الانتاج لمنع تراكمات اي خطأ
3. فحص المنتج النهائي للتأكد من سلامته قبل تصديره الى العملاء
وتتم عملية الفحص اما بالعينات العشوائية او بالرقابة الكاملة (الرقابة الكاملة باستخدام الاشعة وتصلح لبعض المنتجات) ويقوم بهذه المهمة فريق جودة مستقل عن العاملين على خطوط الانتاج. هذا بشكل عام. بينما تقضي الادارة الحديثة للجودة ان تتم الرقابة على العملية نفسها وليس على المنتج (اتمنى ان يكون الامر واضحا). حيث ان الرقابة التقليدية على جودة الانتاج لا تضمن عدم وجود منتجات غير سليمة، اضافة الى عدد من العيوب فيها.
وبالنسبة للهيكل الاداري، فإنه يختلف من شركة لأخرى حسب نظام الجودة المتبع. وغالبا ما تكون لها ادارة مستقلة ذات صلاحيات معينة تتبع لادارة المصنع وليس لادارة الانتاج. وفي بعض الشركات نجدها تتبع لادارة الانتاج. ولم يسبق لي ان رأيت الجودة تتبع التسويق او التخطيط. وقيام فريق مستقل بهذه المهمة يمثل عائقا امامها، حيث لابد ان يقوم بها القائمون على العملية
وفي النظم الحديثة للجودة لم يعد لهذا النوع من الادارات اي وجود اذ باتت الجودة مهمة الجميع. والرقابة على العمليات الغى وجود الرقابة على المنتجات.
ودمت بخير