حياك الله اخي العبد الفقير

1) هل يتم الاعتماد في العمل في إدارة المشاريع على مصدران وهما pmp وفي بريطانيا أحد كتب المواصفات البريطانية BS أم هناك غير تلك المصادر يمكن الاعتماد عليها؟
الـ PMBOK)- Project Management Body of Knowledge) الصادر عن PMI (المانحة للشهادة المهنية PMP) و الـ BS 6079 تعتبر من أهم المراجع في إدارة المشاريع. لكن لا تقتصر المراجع المهمة على هذين المصدرين. فهنالك سلسلة من المراجع تصدر من الـ BS وRICS و CIB و CIRIA و CSI و ANSI وغيرها الكثير. بعض تلك المراجع تكون في ادارة المشاريع بصفة عامة والبعض الاخر متخصص في جزئيات محددة. وفي ظني ان قراءة الاوراق العلمية المنشورة في المجلات ذات السمعة مثل Construction Management and Economics و International Journal of Project Management و Engineering, Construction and Architectural Management , اقول قراءة الاورق العلمية لا يخلو من فوائد عظيمة والسبب ان الورقة هي خلاصة محكمة لدراسة ربما طالت سنة او اكثر (او ربما اقل من ذلك) وغالبا ما تكون عدد صفحاتها عشر وبالتالي فانت تقرأ نتاج جهد كبير في مسألة محددة وفي وقت يسير. اخيرا اود الاشارة الى ان كتاب Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling لـكرزنر هو من افضل الكتب التي الفت في ادارة المشاريع وقد لقي قبولا واسعا على مستوى العالم فقبل سنتين تم اصدار الطبعة الثامنة منه!!, ويعتبر مرجع اساسي لكل مدير مشروع, فالكتاب ثري جدي ويتكون من 1040 صفحة.



2) يقال بأن علم إدارة المشاريع ليست علماً هندسياً بحد ذاته فهو علم رمادي لا يخضع للحسابات وللأرقام فقد تغيب فيه الدقة ولذلك تجد دائماً تباين في الاراء بين مدراء المشروع، ما هو رأيك في هذا الكلام؟
بالتأكيد هي ليست علم هندسي فهي ادارة, وقد اختلف في امر الادارة هل هي علم يمكن اكتسابه ام انها فن لا حيلة فيه متى غابت الموهبة؟ وبعض الجامعات البريطانية تصنف الادارة على انها فن فتكون شهاداتهم BA و MA بدلا من الـ BSc والـ MSc ولكن قناعة تلك الجامعات متوسطة بين الرأيين, أي أن الادارة فن يمكن اكتسابه. وأينما كان الصواب فان وجهة نظري ان اهم عناصر الادارة وهي القيادة فن لا يمكن اكتسابه. ومن لم يكن قائدا بالفطرة فليس في أمره معضل, فقد أثبت الواقع بما لا يدع مجال للشك ان المدراء (بما فيهم مدراء المشاريع) قادرين على انجاز المهمات رغم غياب موهبة القيادة فيهم. وعلى افتراض ان ادارة المشاريع فن, فهذا لا يعني خلوها من المسائل التي ربما نتفق على انها علمية, وقد اشرت انت الى ذلك حين ذكرت علاقتها بالارقام, خاصىة فيما يتعلق بادارة المشروع المالية وحسابات الـ CPM. وحقيقة موضوعك هذا شيق واظن كثيرا من اعضاء المنتدى لهم وجهات نظر في هذا الشأن ونتوق لمعرفتها ولكن ربما في موضوع آخر.



3) لكي يصبح الشخص مدير مشروع ما هي الخبرة والمعلومات التقنية الكافية التي تؤهله ليصبح مدير للمشروع ، هل يتطلب ذلك مدة كبيرة أم المعلومات الإدارية والخبرة الإدارية تكفي؟
ليس لدي ما يفصل الامر في سوآلك ويشفي غليلك, ولكن لدي رأي لا يتجاوز أن يكون ظنا, وأحسبه من الظن الذي لا نؤثم عليه. اذا بدأ المعماري او المهندس بممارسة ادارة المشاريع (ليس بالضرورة كمدير مشروع) قبل دراستها فهو في ظني خاض تجارب اشبه ما تكون بالمعارك, لكنه هيء نفسه تماما لِان يصبح مدير مشروع ناجح, فحين يقوم ذلك الشخص بالدراسة بعد هذه الخبرة (وربما كانت متعبة) فان استيعابه لا يكون كمن درسها قبل ان يمارسها. فالمجرب وضعه افضل ممن يُنقل له. واقول ارتجالاً متى ما تهيأت الفرصة للمعماري او المهندس في الانضمام الى ادارة المشروع فليبادر ولا يوقفه ظنه أن المسألة تحتاج الى الكثير من المعرفة قبل ذلك. فلن يكون بالميدان بمفرده, ولا زلت من مبدأ الظن ارى انه بتجربته سيخرج بكم هائل من المعرفة (قد لا تكون ملموسة لديه بشكل كبير). لكن يجب ان يظهر منه حرص شديد لمعرفة ما يمكن معرفته لانجاز مهمته, هذا لان الفشل المطلق في ادارة المشروع انشائي تعني الخسارة الكبيرة, فمتى ما كانت المخاطرة كبيرة كانت المنفعة كذلك. وطالما كان المعماري او المهندس حريصا وجادا فسيسطيع بالتعاون مع فريق ادارة المشروع من انجاز مهامه.

لذلك فان وجهة نظري الظنية تقتضي عدم النظر الى المسألة على انها عند اكتساب "أ" و "ب" و "ج" فاني ساصبح مدير مشروع , وبديلا عن ذلك تكون المبادرة باكتساب المعرفة عن طريق الممارسة او الدراسة اضافة الى التقنية المطلوبة وسيأتي الوقت الذي يؤهل المعماري او المهندس ليصبح مديرا. قد يكون هنالك ترتيب افضل من الاخر, (كما بينت وجهة نظري في ذلك) ولكن البدأ بما هو مهيء هو الطريق الاسرع. ومعرفة ما يجب ان تكتسبة ستكون اوضح بعد المبادرة.



4)ما رأيك في تقنين أكثر لإدارة المشاريع في منطقتنا بحيث أي قرار يتخذه مدير المشروع يكون محاسب وأن لا تكون المسألة رمادية ضبابية بل واضحة أشد الوضوح؟
ليكن التقنين من اجل الارتقاء بمستوى ادارة المشاريع بدلا من اتخاذه وسيلة تبرر العقاب. وليكن على صورة مقاييس ومعايير مبنية على الممارسة الامثل من خلال التجارب السابقة. لكي يتم ذلك على مستوى الدولة فيجدر بالشركات الانشائية نفسها بالمبادرة بتقرير الممارسة الافضل من خلال تجاربها في مشاريعها. بعد ازدياد منشورات الممارسة الامثل ستجد الشركة نفسها مجبرة على اصدار مقاييس ومعايير الاجراءآت في مشاريعها والتي تبنى على الممارسة الامثل. حينئذ يمكن للجهة الحكومية المسؤولة اصدار مقاييس ومعايير لممارسة المهنة.

اما موضوع المحاسبة فلا اظنه مناسبا, فالدول المتقدمة مثلا تصدر معايير ومقاييس لممارسة كل مهنة ولكن عند حدوث نزاع فان المصدر الذي يرجع اليه لحل النزاع ومجازاة المخطيء هو العقد. اذاً انت لست مجبرا بتطبيق مقاييس الدولة -ولا يستطيع احد ان يقول ان مقاييس الدولة خالية من الاخطاء او لا يمكن انتاج ما هو افضل منها- ولكنك مكلف بعمل ما اتفقت عليه في العقد بالطريقة التي تناسبك.



5) هل تنصح بأخذ الاعترافات المهنية مثل pmp وغيرها أم تفضل الشهادات والبحوث الاكاديمية كالماجستير؟
انصح بها جميعا ولكن ما يتم تحصيله من الـPMP لا يقارن بما يتم تحصيله من دراسة الماجستير من ناحية الفائدة.



6) الكثير من المهندسين يتجهون للإدارة وإدارة المشاريع فما هو السر؟
ربما يعود ذلك لمجموعة من الاسباب منها ان الادارة محببة للجميع ودراستها لا تتطلب جهد كبير وفوق هذا فاثرها كبير في رفع مستوى العمل, ومن الاسباب ان العمل الاداري ربما يكون ايسر من الاعمال المعمارية والهندسية. اضافة الى النقطة والتي اراها السبب الرئيس وهي ان مجال العمل افضل.



7) بصورة عامة أي التخصصات الهندسية أقرب لإدارة المشاريع؟ هندسة مدنية أم معمارية أم ميكانيكية أم كهربية ...الخ؟
لايوجد اختلاف ظاهر في جل المشروعات (باستثناء واحد) في ان الاقرب هو صاحب التخصص, فان كان المشروع يتعلق بالحاسب فمهندس الحاسب اقرب ودواليك. ولم اسمع احدا قال بان المعماري هو الانسب لادارة المشاريع الميكانيكية مثلا, وهذا لا يعني عدم قدرته على ذلك ولكن غيره اجدر بذلك.

الاختلاف يأتي عندما يكون المشروع انشائي, فحتى بعض المهندسين الكهربائيين والميكانيكيين يرون انهم ربما يكونوا اجدر من المعماري والمهندس المدني في ادارة المشروع. القضية قد لا تحتمل النقاش في هذه المسألة, فهم وان كانوا يستطيعون ذلك الا انهم بلا ادنى شك ليسوا في مستوى مقارنتهم بالمعماري والمهندس الانشائي في هذا الصدد.

بقي المعماري والمهندس االانشائي, واتمنى الا يكون حديثي القادم مدعاة لتحامل فئة على فئة وان نستمر في هدوء. من ابجديات المنطق ان افضل من يدير اي شيء هو مخطط ذلك الشيء. فلو قام المهندس الالكتروني بتصميم جهاز ما, وجزئية من هذا الجهاز تتعلق بالهندسة الكهربائية, فلا اظنه من المقبول القول بان المهندس الكهربائي اجدر بادارة التخطيط والتصميم والتنفيذ لهذا الجهاز من المهندس الالكتروني.

ظنٌ بعض المهندسين الانشائيين انهم الاقرب لادارة المشاريع الانشائية نابع من اهمية وطول مرحلة تنفيذ المشروع. وفي الواقع المهندس الانشائي لا ينفذ المشروع وانما يقوم بحساب ورسم وتفصيل أساسات وهيكل المشروع الانشائي ولذلك نحن نقول هو الاولى بادارة تنفيذ ما قام به هو وليس هنالك انسب منه في عمل ذلك, ولان عمله هذا جزء من مرحلة الانشاء فقد تعارف عليه باسم اشراف حتى لا يتم الخلط بينه وبين ادارة المشروع باكمله او ادارة مرحلة الانشاء. فعلى افتراض ان فرضية "المنفذ هو الاولى بالادارة", فهي لا تنطبق على المهندس الانشائي. ولو صحة تلك النظرية فان المقاول الميداني (غير الحاصل على شهادة لا في العمارة ولا الهندسة الانشائية) هو اولى بادارة المشروع. لذا لا يعقل ان نقول بان المهندس الانشائي هو افضل من يدير تنفيذ ما قام به (الرسومات والحسابات والتفاصيل للهيكل والاساس) والمعماري ليس افضل من يدير تنفيذ ما قام به (التصميم)

ناتي لمرحلة ما قبل التنفيذ وهي الاهم بالنسبة لادارة المشاريع , ففي تلك المرحلة يتم اابتكار فكرة المشروع وتحديد التدابير ونوع العقد الذي سيتم به المشروع اضافة الى التخطيط له وتحديد الجهات المشاركة فيه, في هذه المرحلة يتم تحديد ادق التفاصيل اضافة الى الاسترالتيجيات والتي قد تكون سببا في نجاح او فشل المشروع, ما اتحدث عنه لا يقتصر على التصميم التفصيلي وانما ما قبل التصميم كذلك. ولو افترضنا جدلا انه لا يوجد شيء اسمه مدير مشروع ( الدور الاكبر لمدير المشروع يكون في هذه المرحلة). فان كان المهندس الانشائي قادر على ادارة هذه المرحلة فالمعماري من باب اولى اقدر. المعماري المتخرج حديثا, فضلا عن الخبير مؤهل على ايجاد الافكار المعمارية للمشروع الانشائي وايجاد العديد من الخيارات للعميل والذي عادة ما يكون تواق لمعرفة الخيارات الممكنة بل انه مؤهل للاقتراح على العميل ما اذا كان المشروع يحتاج اصلا عمل انشائي (انشاء مبنى) او ان مشروعه هذا لا يستصاغ تنفيذه عن طريق بناء, فسنوات الطالب المعماري التي قضاها في كليته كلها تدور حول وظيفة وفراغ . من وجهة نظري المتواضعه المهندس الانشائي ربما يكون له القدرة على ادارة المشروع باكمله, لكن بين قدرته هذه وقدرة المعماري بون شاسع. وفاقد الشيء لا يعطيه.


8) بخبرتي المتواضعة أعتقد بأن أهم الأشياء في إدارة المشاريع هي طريقة عرض المشاريع والتسويق والدقة والتنظيم؟ هل توافقني على هذا الكلام؟
لاشك ان ما ذكرته مهم ولكني ارى البعد الاستراتيجي اهم. فما ذكرته يعتمد بالاساس على ما قبله. فالتخطيط المحكم في بداية المشروع وادارة التغيير اثناء المشروع حال حدث انحراف عن التخطيط المسبق اضافة الى تهيئة الجو المناسب لاعضاء المشروع هي المقومات الاساسية للمشروع الناجح من وجهة نظري المتواضعة.


اخي العبد الفقير, اشكرك على اسئلتك الجميلة والتي استمتعت بالاجابة عليها, وحقيقة الاسئلة التي طرحتها مثيرة وكل سوآل يحتاج الى نقاش طويل, وقد يكون من الانسب نقاش بعض منها في مواضيع منفصلة حتى تتم مشاركة عدد اكبر من الاخوان, فنستفيد جميعا من ارائهم.